Цены на книгу
Оглавление
Пролистать книгу
|
Книга Горячие Поклонники написана в форме притчи. Используя гениально простой и занимательный сюжет, авторы учат читателя, как сформировать свое видение, как узнать истинные потребности и желания клиента, как внедрить эффективные системы, как сделать завоевание Горячих
Поклонников стилем жизни, а не просто временной акцией.
Сегодня Америка переживает настоящий кризис в сфере обслуживания, жертвами которого стало множество разочарованных клиентов. Книга Горячие Поклонники предлагает совершенно новые идеи и новаторские методики, которые помогут произвести революцию в любой организации и превратить
клиентов в горячих, щедрых поклонников.
112 стр., с ил.; ISBN 978-5-8459-1245-9, 0-688-12316-3; формат 84x108/32; твердый переплет2007, 2 кв.; Вильямс.
|
