Предисловие
Уважаемый читатель !
Книга, которую вы держите в руках, прежде всего рассчитана на маркетологов-практиков и студентов экономических специальностей вузов. В ней освещены актуальные для постсоветских государств методологические и практические вопросы проведения маркетинговых исследований. Центральное внимание в книге отводится рассмотрению методики и процедур проведения маркетинговых исследований. С этой целью автор проанализировала и обобщила свой личный опыт, полученный как при непосредственном проведении, так и в ходе руководства более чем 500 маркетинговыми исследованиями. Это позволило максимально адаптировать многолетний опыт маркетинговых исследований в странах с развитой рыночной экономикой к условиям бизнеса в Украине, России и других посткоммунистических странах.
Главное внимание уделяется таким наиболее сложным аналитическим этапам маркетингового исследования, как постановка его целей и разработка исследовательских задач. Именно в них больше всего отражается специфика исследования рынков в постсоветских странах, которую невозможно почерпнуть ни из каких иностранных источников. Примеры, приведенные в книге, построены на конкретных маркетинговых исследованиях, которые проводились как собственно автором, так и под ее прямым руководством. Их детальное рассмотрение поможет маркетологам избежать многих проблем, с которыми они встречаются в своей работе.
Книга полезна студентам и преподавателям вузов. С учебной точки зрения содержание книги полностью охватывает темы, необходимые для получения студентами основательных знаний по курсу "Маркетинговые исследования". Данный курс преподается автором на кафедре промышленного маркетинга Национального технического университета Украины "КПИ" на протяжении 8 лет.
В основу структуры книги положена логика проведения маркетинговых исследований. В первой главе рассматриваются теоретические основы маркетинговых исследований. Главы 2–8 посвящены детальному освещению методов, инструментов и процедуры маркетингового исследования. В заключительных главах рассматриваются маркетинговые исследования при разработке новых товаров и определении уровня спроса.
Буду рада всем отзывам, пожеланиям и замечаниям.
Алла Старостина,
доктор экономических наук, профессор,
заведующая кафедрой промышленного
маркетинга НТУУ "КПИ".
