Оглавление Соавторы 7 Предисловие 9 Часть I. Миссия прежде всего 19 1. Приверженность идее 21 2. Трудная работа лидера 29 3. Постановка новых целей 55 4. Долг лидера 65 5. Резюме: практические выводы 73 Часть II. От миссии к практическим результатам 81 1. От добрых намерений к практическим результатам 83 2. Выигрышные стратегии 93 3. Определение рынка 111 4. Формирование группы доноров 125 5. Резюме: практические выводы 141 Часть III. Управление для достижения результатов 147 1. Что можно считать практическим результатом при отсутствии “чистой прибыли” 149 2. Что следует и чего не следует делать ? основные правила 157 3. Эффективное решение 169 4. Как сделать школы ответственными 181 5. Резюме: практические выводы 191 Часть IV. Люди и отношения 197 1. Решения, касающиеся персонала 199 2. Ключевые взаимоотношения 213 3. От волонтеров к неоплачиваемому персоналу 219 4. Эффективное правление 229 5. Резюме: практические выводы 239 Часть V. Развитие себя 245 1. Ответственность 247 2. Какую память вы хотите оставить о себе 253 3. Руководитель некоммерческой организации: вторая карьера 263 4. Женщина во главе некоммерческой организации 269 5. Резюме: практические выводы 281 Предметный указатель 287