Рецензии на книгу
"Эффективное управление предприятием"
30.03.2009
Эксперт.UA (портал)
http://www.expert.ua/articles/14/0/6658/
Результаты достигаются благодаря использованию благоприятных возможностей, а не за счет решения проблем. Этот тезис Питера Друкера становится особенно актуальным во время кризиса
Питер Друкер — не просто известный теоретик менеджмента. Он — человек, создавший эту науку, а потому позволявший себе на протяжении всей своей долгой жизни вносить в нее те изменения, которые, по его мнению, диктовала практика. Обычно руководители компаний недолюбливают теоретиков, и высказывания типа «в книжках по менеджменту (вариант — маркетингу) по этому поводу написано то-то, но на самом деле…» доносятся из их уст довольно часто. К Питеру Друкеру это не относится. Недаром легендарный руководитель General Electric Джек Велч, никогда не признававший авторитетов и известный своим непростым характером, назвал Друкера величайшим мыслителем в сфере менеджмента ХХ века. В этом есть нечто символическое, поскольку Велча многие считают лучшим топ-менеджером минувшего столетия, и в его лице главный практик бизнеса протянул руку главному его теоретику.
Впрочем, удивляться тут нечему. Ведь Питер Друкер, в отличие от многих своих последователей, разрабатывал свои теории, опираясь на практику. Созданная им наука менеджмента была не головной теорией, а логически вытекала из опыта исследований деятельности корпорации General Motors (GM). Когда глава GM Альфред Слоун в 40-е годы прошлого столетия пригласил Друкера изучить свою компанию, тот был профессором общественных наук и менеджмента калифорнийского Claremont Graduate University. По его собственному признанию, он очень мало знал о менеджменте — по той простой причине, что «о нем вообще никто ничего не знал». Недаром даже издатель Друкера очень скептически отнесся к идее книги об основах функционирования реальной большой компании. Он не мог и предположить, что открывает вместе с ее автором жанр, который в будущем гарантированно превратит написанные в нем книги в бестселлеры деловой литературы. Написанная по итогам изучения деятельности GM книга Concept of the Corporation стала первым исследованием в науке управления, воспринятым предпринимателями, как руководство к действию. Сам Генри Форд ІІ, как и Джек Велч, не признававший никаких авторитетов, реорганизовал свою корпорацию Ford Motor Company по шаблону, созданному Друкером для General Motors.
Размышление об основах успешной деятельности компаний осталось для Питера Друкера одной из главных тем его творчества. Наряду с солидными томами по менеджменту он время от времени выпускал книги, где описывал главные, по его мнению, принципы, на которые должен опираться руководитель предприятия. «Эффективное управление предприятием» можно назвать энциклопедией на эту тему, поскольку в ней Друкер широко охватывает все сферы деятельности и организации компании. Здесь, например, есть глава, целиком посвященная центрам и структуре издержек, разбитая на четкие подтемы — «типичные центры издержек», «точки издержек», «категории издержек», «высокая цена бездействия». Но самое главное в книге заключается в том, что автор вписывает свои конкретные наблюдения и предложения в общую модель успешного управления бизнесом, которую он в очередной раз строит, разрушая привычные представления на эту тему.
Анализируя деятельность тех немногочисленных предприятий, сумевших в условиях сегодняшнего кризиса остаться, насколько это возможно, успешными, поражаешься тому, как парадигма их деятельности буквально слово в слово совпадает с высказанным Питером Друкером в этой книге тезисом: «Результаты достигаются благодаря использованию благоприятных возможностей, а не за счет решения проблем». И далее: «Чтобы обеспечить реальные результаты, ресурсы необходимо распределять на эксплуатацию благоприятных возможностей, а не на решение проблем». Автор продолжает: «Концепция максимизации прибыли в бизнесе настолько туманна и расплывчата, что ее можно считать лишенной смысла. А вот максимизация благоприятных возможностей представляет собой вполне значимое и даже четкое определение предпринимательской деятельности. Основной вопрос заключается не в том, как делать дело, а в том, как находить правильные дела и концентрировать на них ресурсы и силы». Однако в реальности, по мнению Друкера, большинство руководителей компаний решают проблемы вчерашнего дня, пытаясь, вместо того, чтобы идти вперед, исправить прошлые ошибки.
Кризис дает возможность успешным предприятиям увеличить свою долю на рынке за счет потерявших темп конкурентов. И тут актуальным становится тезис Питера Друкера о лидерстве. «Экономические результаты, — пишет Друкер, — следствие лидерства, а не простой компетенции». Но лидерство, в интерпретации отца
менеджмента, значительно отличается от его традиционного понимания. Он указывает, что компания, желающая достичь экономических результатов, должна занимать лидирующее положение в чем-то, что имеет реальную ценность с точки зрения потребителя или рынка. Это может быть важный аспект товарного ассортимента,
сервисная сфера, сфера сбыта и распределения, способность бизнеса преобразовать идеи в продукты, которые можно быстро продать на рынке. Если бизнес, товар и услуга, пишет Друкер, не имею такой лидерской позиции, они становятся маргинальными. А дальше следует замечательный пассаж: «Компания даже может казаться
лидером, она может снабжать продуктами значительную часть рынка, иметь славную долгую историю и отличаться мощными традициями. Но маргинальный бизнес не способен существовать долго, не говоря уже о том, чтобы приносить стабильную прибыль. Он, можно сказать, живет взаймы. Он существует с молчаливого согласия и
благодаря инерции окружающих. Рано или поздно, когда условия перестанут быть для него максимально благоприятными, его вытеснят с рынка». Если посмотреть на то, как кризис перекраивает сегодняшние рынки, становится ясно, сколь успешным пророком оказался Друкер
21.08.2008
Деньги.ua (портал)
http://www.dengi-ua.com/clauses/39927.html
Классик науки о менеджменте Питер Друкер верен себе -- его книжка хорошо структурирована, снабжена примерами, а читать ее не только удобно, но и интересно. И даже не слишком смешит пример высокоприбыльной корпорации, лидирующей во многих секторах рынка одновременно -- General Motors. Сейчас, как и в последние несколько лет, этого "монстра" приводят в качестве примера корпорация, которая переживает серьезные трудности, в том числе и по причине чрезмерной универсальности.
Конечно, истории из жизни известнейших фирм впечатляют, но не все из них так легко проецируются на украинские реалии. И, тем не менее, читать книжку не только интересно, но и просто необходимо. Разве не проецируется на управление собственной карьерой идея о том, что свои ресурсы надо направлять не на преодоление проблем, а на поиск и использование возможностей? Правда, Друкер не слишком много рассказал о том, как эти возможности находить. Но это наше дело, верно? О чем книга: об управлении предприятием и самим собой.