Экономика впечатлений: работа - это театр, а каждый бизнес - сцена

Для успешного ведения бизнеса товаров и услуг уже недостаточно, утверждают авторы этой книги. Потребители, уставшие от стандартной продукции, стремятся получить товар, созданный специально для них и соответствующий их внутреннему миру. Поэтому, по мнению авторов, на наших глазах зарождается новая экономика — экономика впечатлений, ориентированная на ощущения потребителя. В контексте этой экономики авторы предлагают отказаться от традиционных отношений между компанией и клиентами, вместо этого компания должна стать "режиссером впечатлений", а клиенты — "зрителями" или "гостями". В книге рассматриваются принципы успешной постановки впечатлений и театральные приемы, которые может использовать компания. Предлагая модель "Работа — это театр", авторы предлагают превратить бизнес в захватывающее представление. Книга рассчитана на маркетологов, рекламистов, а также всех владельцев и руководителей бизнеса, которые творчески относятся к своему делу и ищут новых путей взаимодействия с клиентами. Осваивайте передовые методы маркетинга!

304 стр., с ил.; ISBN 5-8459-0828-0, 0875848192; формат 70x100/16; твердый переплет2005, 2 кв.; Вильямс.

Выбор книг по ключевым словам:
experience economy, experience, joseph pine ii, james gilmore, экономика впечатлений, джозеф пайн, джеймс гилмор, впечатления, потребительская ценность, театр, сцена, представление, роль, актерская игра, кастинг, потребительская уступка, трансформация, товары, услуги, экономическое предложение, уценка, персонализация, массовая персонализация, стимул, ощущение, уход от реальности, развлечение, обучение, эстетика, удовлетворение, предвкушение, драма, режиссер, актер, бизнес, маркетинг, маркетинг отношений, маркетинг впечатлений, реклама,