Розничная торговля: стратегический подход

Книги, рекомендуемые вместе с этой книгой:

• Бизнес-анализ с использованием Excel. Решение бизнес-задач, 4-е издание, Конрад Карлберг
• Сводные таблицы в Microsoft Excel 2010, Билл Джелен, Майкл Александер
• Управление отделом продаж. Как создать отдел продаж и управлять им, Константин Николаевич Петров
• Мастер продаж: как успешно заключать сложные сделки, Рик Пейдж
• Розничная торговля для "чайников", Рик Сигел
• Поставщики: от противостояния к сотрудничеству, Томас Т. Столлкамп
• Увеличение продаж в супермаркетах: думай как потребитель, Фил Лемперт
• Анализ и прогнозирование объемов продаж в сводных таблицах Microsoft Office Excel для "чайников", Конрад Карлберг
• Дистрибуция на практике, Дорощук Николай Богданович, Кулеша Валерий Валерьевич
• Управление товаром, 3-е издание, Дональд Р. Леманн, Расселл С. Винер
• Мастерство продажи, Патрик Форсайт
• Правда об управлении персоналом, Стивен П. Роббинс

Разделы каталога:

• Книги по бизнесу » Пролистай свою книгу  » Деловая литература
• Книги по бизнесу » Торговля. Логистика. Туризм и сервис  » Торговля. Продажи  » Управление продажами. Мерчандайзинг
• Книги по бизнесу » Книги для успешного бизнеса. Избранное  » Специалисту по продажам, ритейлеру
• Книги по бизнесу » Торговля. Логистика. Туризм и сервис  » Торговля. Продажи  » Организация торговли. Продажи

     
Предисловие авторов     23
Часть I. ОБЩЕЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ О СТРАТЕГИЧЕСКОМ
ПОДХОДЕ К РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ     35
Глава 1. Введение в розничную торговлю     37
Глава 2. Формирование и поддержание отношений
в розничной торговле     75
Глава 3. Стратегическое планирование в розничной торговле     145
ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ ПРИМЕР К ЧАСТИ I
Стратегия компании Sears - постоянное обновление     208
Часть II. АНАЛИЗ СИТУАЦИИ В ОТРАСЛИ     219
Глава 4. Классификация розничных институтов
по форме собственности     221
Глава 5. Классификация розничных институтов по комплексам
стратегий магазинной торговли     265
Глава 6. Нетрадиционные формы розничной торговли:
в Web, внемагазинная и другие     313
ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ ПРИМЕР К ЧАСТИ II
Гуманизация киберпространства     366
Часть III. ПОИСК ЦЕЛЕВОГО РЫНКА И СБОР ИНФОРМАЦИИ     375
Глава 7. Как определить и понять своих покупателей     377
Глава 8. Сбор и обработка информации в розничной торговле     427
ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ ПРИМЕР К ЧАСТИ III
Streamline, Inc.: выбор решения в соответствии с образом жизни     476
Часть IV. ВЫБОР МЕСТОПОЛОЖЕНИЯ МАГАЗИНА     487
Глава 9. Анализ торговой зоны     489
Глава 10. Выбор места     537
ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ ПРИМЕР К ЧАСТИ IV
Крутые перемены: семейным магазинам теперь
противостоят мелкие магазины крупных розничных фирм     579
Часть V. УПРАВЛЕНИЕ РОЗНИЧНЫМ ПРЕДПРИЯТИЕМ     589
Глава 11. Розничная организация и менеджмент персонала     591
Глава 12. Операционный менеджмент: финансовые аспекты     643
Глава 13. Операционный менеджмент: нефинансовые
(операционные) аспекты     681
ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ ПРИМЕР К ЧАСТИ V
Стратегическая роль персонала     718
Часть VI. МЕРЧЕНДАЙЗИНГ И ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ     729
Глава 14. Разработка планов мерчендайзинга     731
Глава 15. Реализация планов мерчендайзинга     785
Глава 16. Финансовые аспекты мерчендайзинга     833
Глава 17. Ценообразование в розничной торговле     881
ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ ПРИМЕР К ЧАСТИ VI
Менеджмент категорий в действии     935
Часть VII. КОММУНИКАЦИИ С ПОТРЕБИТЕЛЯМИ     943
Глава 18. Создание и сохранение имиджа розничной компании     945
Глава 19. Стратегия продвижения     991
ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ ПРИМЕР К ЧАСТИ VII
Как важно отличаться от других     1046
Часть VIII. ПОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ     1055
Глава 20. Стратегия розничной торговли:
интегрирование и контроль     1057
ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ ПРИМЕР К ЧАСТИ VIII
Готова ли компания Toys "R" Us к преобразованиям?     1100
Приложение. Карьера в розничной торговле     1111
Словарь терминов     1128
Предметный указатель     1167